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Termes et conditions

VALIDITÉ :
  • Tous les billets achetés via la billetterie en ligne sont prépayés et spécifiques à une date.
  • Les quantités de billets disponibles quotidiennement sont limitées.
  • Taxes en sus.
  • Tarifs sujets à changement sans préavis.
  • L’impression du billet se fait en utilisant le code QR envoyé via le courriel de confirmation.
POLITIQUE D’ACHAT : Les billets achetés ne sont pas remboursables. 1. En cas d’annulation ou changement de produit :
  • Jusqu’à 3 jours (72 heures) avant le premier jour d’utilisation : émission d’un crédit pour utilisation future sans frais.
  • Dans les 3 jours (72 heures) avant le premier jour d’utilisation prévue : aucune annulation ou modification possible et sans crédit.
POLITIQUE COVID-19 Dans l’éventualité où vous répondez dans la positive à l’une des situations ci-dessous décrites, un crédit pour utilisation future de la valeur de votre commande sera émis. Des frais d’administration de 25 $ par transaction seront exigibles.
  • Vous, un membre de votre famille ou, un membre de votre groupe de voyage a testé positif à la COVID-19 ou a été en contact avec une personne manifestant des symptômes liées à la COVID-19.
  • Si les voyages sont interdits par la santé publique entre le pays/province/région visité et le pays/province/région d’origine.
  • S’il y a une exigence de quarantaine obligatoire lors de voyages entre pays/provinces (arrivées et/ou départ).
Le crédit est incessible (ne peut être transféré entre les personnes).


VALIDITY:
  • All tickets purchased through the online ticket office are prepaid and date specific.
  • The quantities of tickets available daily are limited.
  • Taxes are not included.
  • Rates subject to change without notice.
  • Ticket printing is done using the QR code sent via the confirmation email.

    • PURCHASING POLICY: Tickets purchased are non-refundable. 1. In case of cancellation or change of product:
  • Up to 3 days (72 hours) before the first day of use: a credit for future will be issued free of charge.
  • Within 3 days (72 hours) before the first day of intended use: no cancellation or modification possible and no credit.

    • COVID-19 POLICY
    In the event that you answer yes to any of the situations described below, a credit for future use of the value of your order will be issued. An administration fee of $ 25 per transaction will be payable.
  • You, a family member, or a member of your travel party has tested positive for COVID-19 or has been in contact with someone showing symptoms related to COVID-19.
  • If travel is prohibited by public health between the country / province / region visited and the country / province / region of origin.
  • Whether there is a mandatory quarantine requirement when traveling between countries / provinces (arrivals and / or departure).
  • Credit is non-transferable (cannot be transferred between people).